A partir deste sábado (5) a CCR ViaCosteira, em parceria com o Corpo de Bombeiros de Santa Catarina, iniciará a distribuição de pulseirinhas de identificação de segurança para as famílias. O objetivo da ação é auxiliar na diminuição dos casos de crianças perdidas nas praias durante período do verão.
No material, será possível escrever o nome da criança e do responsável, além da guarita de referência no caso da criança se perder.
A distribuição acontecerá nas praças de Laguna e Tubarão ao longo do final de semana.
“Por meio dessa integração entre a CCR ViaCosteira e os demais órgãos do Estado, buscamos promover a segurança dos usuários e dos turistas, especialmente aqueles que têm crianças, uma vez que o movimento nessa época do ano tende a aumentar”, explica o coordenador de Atendimento ao Cliente, Paulo Linck.
Serviço de Atendimento ao Usuário 24h (SAU)
Os profissionais que trabalham à frente desses serviços são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.
No total são 4 Bases de Atendimento ao Usuário, 2 Bases Operacionais e 19 equipamentos, sendo: 6 ambulâncias, das quais 2 são UTI’s móveis, 5 guinchos entre leves e pesados, 6 viaturas de inspeção de tráfego, 2 caminhões para apreensão de animais, 2 caminhões de combate a incêndio e duas minis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.
As viaturas de inspeção percorrem os 220 km, divididos em trechos, também 24 horas por dia. Se durante o percurso, a equipe visualizar qualquer fato incomum na rodovia ou algum usuário necessitando de apoio, eles realizam o primeiro atendimento e ficam à disposição do cliente.
Para entrar em contato, o usuário tem disponíveis o site www.ccrviacosteira.com.br, o aplicativo CCR Rodovias Sul, disponível para iOS e Android, o número do Disque CCR ViaCosteira que também atende ligação de celular a cobrar 0800 255 55 50 e o WhatsApp onde o cliente deve salvar o número (48) 3211-3130 na agenda de contatos
