A fotógrafa só desconfiou de que havia algo errado quando tentou acessar seu WhatsApp e não conseguiu. Amigos, clientes e fornecedores receberam mensagens dos golpistas
Sombrio
Na tarde de quarta-feira, dia 27, por volta das 18h30min, um caso de golpe de ‘WhatsApp clonado’ voltou a trazer grande transtorno em Sombrio. A vítima foi a fotógrafa e blogueira Aline Maia. Amigos, clientes e fornecedores receberam mensagens pedindo para que eles realizassem depósitos financeiros em uma determinada conta. Aline contou que só observou que algo de errado estava acontecendo quando tentou acessar seu WhatsApp e não conseguiu. Logo após, ela e seu esposo, assim como o telefone de sua loja começaram a receber várias ligações de pessoas informando que o telefone dela tinha sido clonado.
Aline imediatamente acionou o Jornal Correio do Sul pedindo para que fosse noticiado o golpe para que as pessoas não depositassem nenhuma quantia. “Postamos em nossa rede social na tentativa de prevenir as pessoas que tem nosso contato, inclusive familiares meus que receberam a mensagem dos golpistas e chegaram a achar que tinha acontecido alguma coisa com alguns dos nossos familiares”, comenta Aline.
Ela ainda argumenta que não tem costume de pedir empréstimos através do celular. “Não pedimos deposito para ninguém via celular e se fôssemos pedir algum tipo de depósito, seria de forma diferente”, finaliza a fotógrafa.
A profissional fez um boletim de ocorrência, bloqueou seu número e realizará os procedimentos cabíveis. Até o momento, não se tem informações de pessoas que caíram no golpe. Os bandidos ainda tentaram extorquir Aline, enviando mensagens pedindo R$ 1.000.00 para devolver o número para a vítima.
Dicas para se proteger do golpe:
1. Verificação em duas etapas
Infelizmente, não há muitas medidas de segurança no próprio WhatsApp para prevenir ataques deste tipo. A boa notícia é que pelo menos é possível usar a verificação em duas etapas no aplicativo para evitar ter o WhatsApp clonado.
Isso significa que se alguém tentar entrar em sua conta em outro dispositivo, precisará de uma senha além do seu número de telefone. Para ativar esse recurso, vá nas configurações do app, clique em “Conta” e em “Verificação de duas etapas”.
Você só precisará clicar em “Ativar” em seguida, mas será necessário criar uma senha de até 6 dígitos. Sugerimos que não escolha algo muito fácil de ser adivinhado, como o seu aniversário ou outras datas importantes.
Mas lembre-se de criar uma senha que você possa memorizar facilmente, especialmente porque caso a esqueça, terá de entrar em contato com o serviço de suporte do WhatsApp para conseguir acessar sua conta e, como você já pode imaginar, este procedimento nem sempre é instantâneo, o que impediria seu acesso até que ajudem-no a solucioná-lo.
A ideia realmente é fazer com que a recuperação de senha seja legitimada, caso contrário, os próprios hackers conseguiriam abusar deste recurso para remover a verificação em duas etapas e utilizar seu WhatsApp clonado.
2. Não divulgue informações em redes sociais
Isso devia ser mais óbvio para a maioria das pessoas, mas infelizmente é comum ver muita gente divulgando seus dados em todo lugar. Isso inclui o número de telefone em várias redes sociais, como o Facebook, Twitter e Instagram.
Seja mais cuidadoso com isso, afinal o seu número de celular é uma das poucas informações necessárias para um possível ataque ou invasão da sua conta. É preferível que divulgue seu número com conhecidos de maneira privada e não publicamente.
Caso seu número de WhatsApp realmente precise ser público, como uma conta para negócios, você pode ainda fazer ajustes nas configurações do aplicativo para ajudá-lo a proteger minimamente. Seu número ainda será visível, porém outros elementos como sua foto, status e horário de último acesso não precisam ser.
Passo 1: acesse as configurações do WhatsApp na tela principal, clicando no ícone de três pontinhos no canto direito superior da tela e clicando em Configurações.
Passo 2: no painel de configurações, acesse a opção Conta e então clique na opção Privacidade.
Passo 3: aqui, ajuste as opções de “Visto por último”, “Foto do perfil”, “Recado” e “Status” de acordo com suas preferências para evitar que pessoas que não estejam em seus contatos possam visualizar estes elementos.
3. Verifique se o app foi desconectado do seu smartphone
Felizmente, o WhatsApp só pode ser usado em um celular por vez. Por isso, é impossível que alguém use a sua conta em um smartphone sem que você fique sabendo.
Se alguém conseguir acesso a sua conta, o app será desconectado no seu próprio dispositivo. Se isso acontecer, você já deve ficar em alerta e tomar as medidas necessárias com o WhatsApp para desativar a conta.
Entretanto, vale lembrar que é possível utilizar o WhatsApp no navegador, através de seu recurso Web ao mesmo tempo que no smartphone, ou seja, se o hacker acessar pela Web, seu smartphone não será desconectado. Portanto, é importante ficar em alerta que este não deve ser o único indicador de que sua conta foi clonada.
4. Se for clonado, desative a conta
Como mencionamos acima, é melhor desativar sua conta se perceber que ela realmente foi clonada. Para fazer isso, você deve enviar um email ao próprio WhatsApp no seguinte endereço: “support@whatsapp.com“. Sem as aspas, é claro.
No assunto e corpo do email, você deve colocar “Lost/Stolen: Please deactivate my account” e seu número de celular com o DDI e o DDD apropriado. Desta forma, eles saberão qual conta deve ser desativada.
Este procedimento normalmente não é instantâneo, portanto, considere avisar seus contatos que seu WhatsApp foi clonado.
5. Saiba onde sua conta é usada
Outra coisa que você pode fazer é saber onde a sua conta já está sendo usada. Como mencionamos, não é possível usar o WhatsApp em dois smartphones ao mesmo tempo, mas dá para usá-lo no celular e no PC sem problemas.
Para conferir isso, clique nos três pontinhos verticais na parte direta superior da tela e selecione a opção “WhatsApp Web”. Em seguida, você verá se sua conta está logada em algum lugar, sendo que pode ser de alguma vez que você mesmo o usou no PC.
Se reconhecer algo estranho, clique em “Encerrar todas as sessões”. Isso vai terminar o uso da sua conta em qualquer dispositivo que não seja o seu smartphone.
